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Marco Felix >> Web Sites
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Dicas para contratar a criação de seu novo Website


Todo comércio ou serviço deve existir na web. Defendo por ser uma das melhores formas de comunicação. A informação está ali, sempre acessível. As pessoas podem escolher qualquer horário de visita, não precisam procurar na gaveta onde estava aquele cartão de visitas, nem se locomover até o lugar para entender o que é e o que vendem.

Muitos quando vão atrás de "alguém que faz sites", normalmente se assustam com os orçamentos que recebem das agências ou de Designers Digitais por não entender todo trabalho envolvido e o valor que uma única pessoa pode agregar ao seu negócio.

Outros já sabem procurar sozinhos as opções disponíveis (como sites grátis dentro de outros domínios e blogs) e aprendem que podem começar a aparecer na net sem muita alternativa visual única, mas investindo apenas seu tempo.

Alguns já entenderam que sua marca deve ter alma, que comunica a todo instante sua essência, que tem estilos de comunicação e aproximação do seu público, que o design é tão importante quanto uma matéria prima de boa qualidade e que o design é elemento fundamental para agregar valor ao seu produto.

O Design Digital é uma das profissões que mais recebe concorrência de pessoas não especializadas ou sem formação específica para pensar e criar projetos em que todos os elementos gráficos tenham seu porque de estar na composição. Do pensar "o que ficaria bom" e realmente ter o website final que se havia imaginado, funcionando perfeitamente e entregue no prazo, são necessários conhecimentos complementares ao prévio conhecimento das ferramentas necessárias para desenvolver um site, principalmente:

  • Linguagens de programação (saber como seria possível o projeto funcionar, como criar e configurar o sistema);
  • Arquitetura da informação (como separar e onde apresentar seu conteúdo);
  • Olhar Publicitário (saber identificar, comunicar e dar ênfase aos seus pontos fortes).
  • Adequação visual ao segmento (design).


O desenho da interface gráfica, ou o design do template, é enriquecido quando adicionamos matérias do marketing: estudo de mercado (como são e como se apresentam seus concorrentes), preço vs. valors agregado, criação de slogans, estratégia de distribuição do produto, análise do consumidor nos pontos de venda, entre outros.

Este é um motivo pelo qual agências tem custos mais elevados em relação aos free-lancers: porque existem pessoas diferentes pensando e outras criando seu projeto, cada uma com sua diferente especialidade (deveria ser sempre assim, mas é comum ver colegas de profissão que trabalham em agencias de publicidade trabalhando sobrecarregados).

Se você optar por fazer sua marca, site e comunicação visual com uma agência publicitária, entenda bem o que eles te oferecem: se eles vão apenas criar seu logo, cartão de visitas e site, ou se eles irão ajudar em toda sua estratégia de comunicação. Se forem criar e redigir os textos, leia o que o redator já escreveu. Se eles vão fazer estudo de posicionamento de mercado, peça trabalhos de referência, veja a profundidade que os itens são pensados e analisados. Se vão criar um manual da marca para que outros designers possam trabalhar em sintonia com o que foi elaborado. Se a agência já teve experiência em seu segmento, o que você vê de interessante, o conteúdo apresentado prendeu sua atenção?

Algumas vezes, mais pessoas dentro de uma agência não quer dizer que o trabalho é mais dedicado. Lembro-me da máxima: "cachorro de vários donos morre de fome". Pergunte como é a organização das equipes de trabalho. Quem vai cuidar de seu projeto? Ė comum encontrar pessoas do atentimento que são ótimos vendedores, muito simpáticos e atenciosos. Tente entender se ela realmente sabe dos processos e sabe ajudar no que é e não é possivel fazer com sua verba (aproximada) disponível, ou se ela apenas responde " vou ver com meu programador ". Muitos não tem idéia de como seria possível fazer o sistema funcionar, neste caso, esteja preparado para não receber respostas definitivas durante a conversa.

Para as pessoas que querem fazer site com designers free-lancers, fica a dica: você com certeza pode conseguir descontos e agilizar o prazo de entrega. Para isso, basta já ter a parte escrita em mãos. Caso não tenha, seria necessário levantar informações sobre o contexto de sua empresa para formar o conteúdo do site ou deixar um texto provisório até o envio dos textos definitivos - Aqui comparto minha experiência com designers e contratantes: na maior parte dos trabalhos em que o cliente havia dito que iria me mandar "depois" os textos sobre sua empresa, por não querer pagar o serviço de um redator, demoraram mais de 4 meses para serem concluídos pelo atraso do envio. O difícil parece ser as pessoas encontrarem tempo de parar um dia de sua rotina para escrever sobre seu negócio.

Sugiro ter de antemão este guia preenchido e encaminhar o máximo de informação que você julga necessária, assim já teremos boa parte do escopo do projeto, dando condiçōes de fazer o orçamento mais aproximado de seu site e não termos que prever custo de espera da informação para poder concluir o projeto:

  1. O que você faz (produto, serviço)?
  2. Seu empreendimento Vende para quem (público alvo)?
  3. Qual é a sua área de atuação (onde vende?)
  4. Quando começou as atividades? Qual é a história da empresa? Existem acontecimento que marcaram o crescimento dela nos últimos anos?
  5. Quem são seus maiores concorrentes (já tem sites, quais são os endereços)?
  6. Qual é seu propósito inicial (vender mercadorias pela internet, mostrar fotos e informaçōes de seu produto ou serviço)?
  7. Quais funcionalidades que gostaria que seu site tivesse: calendário, álbum de fotos, reserva online, integração com redes sociais (Facebook, Twitter etc.), videos, mapa de localização via google maps, mapa de contato de representantes...

Mencione se sua empresa já teve alguma comunicação elaborada:

  • Seu negócio já tem logotipo?
  • Já fez folder ou outro material impresso ou digital ? (Anexe peças importantes que já foram criadas e diga se você gostaria ou não de seguir a comunicação que já começou a criar a identidade de sua empresa ou indique a disponibilidade de repensar a marca).

Não se esqueça que, por o negócio ser seu, muitas vezes você tem informações valiosas de como o seu mercado funciona, o que seu cliente preza de valor e de que formas ele vai captar a mensagem. Quanto maior sua participação e informação compartilhada, melhor será o processo e o resultado final do seu projeto. "Tudo Comunica"

(Marco Felix Damaceno)

Confira Alguns Trabalhos:

 

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